Как правильно оформить ответ на обращение граждан?

Как правильно дать ответ на обращение граждан?

На любое обращение гражданина — предложение, заявление, жалобу — нужно дать ответ (ст. 9 Закона). Это может быть ответ по существу вопроса или сообщение о переадресации обращения в другой орган или организацию, если обращение направлено в орган, не компетентный в рассмотрении поставленных вопросов (ст. 10 Закона).

В каком случае ответ на обращение граждан не дается?

Статья 11.

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Как правильно оформить обращение?

Как правильно составить обращение?

1. Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение;
2. Фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица;
3. Должность соответствующего лица;
4. Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

12 дек. 2017 г.

Какие данные гражданин должен указать в обращении в обязательном порядке?

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Как дается ответ на коллективное обращение?

На коллективное обращение ответ дается на имя гражданина, по фамилии которого оно учтено ("Ивановой В. И. - для сообщения всем заявителям", или "Ивановой В.

Как писать ответ на коллективное обращение?

Ответ на коллективное обращение направляется на имя первого подписавшего его лица (если в обращении не указано конкретное лицо, на чье имя должен быть направлен ответ).

Какое обращение считается анонимным?

Иными словами, анонимным считается обращение гражданина, в котором не указаны фамилия, имя, отчество, нет данных о месте жительства, работы или учебы.

Сколько дней рассматривается обращение граждан?

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

В каком случае при личном приеме граждан может быть дан устный ответ?

1. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. ...

Как правильно обращаться в письме к нескольким людям?

При обращении сразу к нескольким адресатам в настоящее время используют обращение «Уважаемые господа!», а при обращении в служебных записках в рамках одной организации – уместно использовать обращение «Уважаемые коллеги!»

Как написать письмо к другу?

Вначале нужно поприветствовать друга, затем раскрыть тему и основную мысль, после – попрощаться. В носящем личный характер письме можно использовать разговорную лексику и другие черты разговорного стиля. Письмо нужно строить так, чтобы на него можно было ответить.

Как правильно оформить официальное письмо?

Официальное письмо – это форма делового послания, которое имеет статус документа.
...
Как сформировать официальное письмо

1. наименование организации-отправителя;
2. адрес организации;
3. контактный телефон (для связи);
4. должность и ФИО ее представителя;
5. суть послания;
6. подпись отправителя.

Что должно содержать обращение гражданина?

Обращение гражданина обязательно должно содержать: фамилию, имя, отчество гражданина; его почтовый адрес. ... Обращение не должно содержать нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Что обязательно необходимо указать в заявлении или жалобе при обращении в органы государственной власти?

7 устанавливает следующие требования: "Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность ...

Что такое устное обращение?

Устные обращения поступают от граждан во время личного приема, личных встреч, посредством телефонной связи. Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки. На устные обращения ответ, как правило, дается в устной форме.

Интересные материалы:

Сколько по времени голуби высиживают яйца?
Сколько по времени готовить баранину в духовке?
Сколько по времени готовить грибы?
Сколько по времени готовить мясо?
Сколько по времени готовить свинину?
Сколько по времени готовится СНИЛС?
Сколько по времени гулять с грудничком зимой?
Сколько по времени идет дефрагментация диска?
Сколько по времени идет отжим в стиральной машине?
Сколько по времени идет практика?