Кому звонить если продали просроченный товар?

Телефон горячей линии: 8-800-100-0004 работает каждый будний день с 10.00 до 17.00. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Можно написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин на официальном сайте надзорного органа. Лучше, если вы сфотографируете просроченный товар и приложите фото к письму.

Что можно сделать если продали просрочку?

— Оставьте запись об инциденте в книге жалоб и предложений. — Составьте в письменной форме и подайте в магазин претензию к качеству товара, у которого истек срок годности. Претензия составляется в произвольной форме, но из ее содержания должно быть понятно, кто требует замены, какого именно товара и по какой причине.

Что если продали просрочку в Пятерочке?

Если оформлен возврат просрочки в Пятерочке, товар с истекшим сроком хранения вновь переходит в собственность магазина. Забрать его никто не даст.

Можно ли вернуть просроченный товар без чека?

Покупатель имеет право сдать в магазин просроченный товар даже без чека. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», человек, который приобрел непригодный к употреблению продукт, может требовать его замены либо возврата денег.

Что делать если продали товар с плесенью?

Если вы купили в магазине продукты, а дома обнаружили, что товар испорчен, вы имеете полное право вернуть его в магазин: по ст. 7 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (равно как и исполнитель) обязан обеспечить безопасность товара в течение установленного срока годности.

Можно ли брать просрочку бесплатно?

Там объяснили: продажа просроченных товаров всех видов запрещена пунктом 5 статьи 5 Федерального закона «О защите прав потребителей». Раздавать просрочку бесплатно тоже нельзя, можно только уничтожить или утилизировать.

Куда жаловаться За просроченные продукты?

обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, предоставив полную информацию о продавце и некачественном товаре; оставить заявление на официальном сайте Роспотребнадзора.

Что делать если на прилавке просроченный товар?

Обратиться к администрации Вы вправе требовать убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка. Если сотрудники магазина отказываются это сделать, напишите претензию — магазин обязан рассмотреть ее в течение десяти дней. Если и это не помогло — сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Можно ли не платить за просрочку в магазине?

Нет, вы не обязаны платить за просроченный товар. Имеет ли право магазин заставлять оплачивать просроченный товар продавцов и заведующую магазина в продуктовом магазине. ... Вашей вины нет в том, что товар не купили и срок его годности закончился. В ваши обязанности входит не торговать просроченным товаром!

Что делать если продали тухлую курицу?

После того, как вы обнаружили, что товар протух, вы можете потребовать в магазине: — заменить его на товар этой же марки; — заменить его на такой же, но другой марки с перерасчетом цены; — вернуть товар обратно и забрать свои деньги.

Что будет за продажу просроченных продуктов?

граждане подлежат обложению штрафом в сумме 1-2 тысяч рублей; должностные лица могут быть подвергнуты штрафной санкции в размере 10-20 тысяч рублей; ИП заплатят от 20 до 30 тысяч рублей; штраф для организаций предусмотрен в повышенном размере и находится в диапазоне 100-300 тысяч рублей.

Можно ли вернуть испорченный продукт с нормальным сроком годности?

По Закону «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков имеет право требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили!

Как вернуть деньги за испорченный продукт?

Как вернуть испорченный продукт в магазин?

1. Предъявите испорченный продукт продавцу.
2. Оформите письменную претензию в 2 экземплярах (первый – для вас, второй остаётся в магазине). ...
3. Приобщите к претензии чек или свидетельские показания.
4. Передайте бумаги продавцу или руководителю торговой точки.

Интересные материалы:

Когда можно взять первый отпуск на новой работе?
Когда начинаем работать в январе 2020 года?
Когда начинает работать Почта России 2020?
Когда начнет работать визовый центр Польши?
Когда начнут работать банки после праздников?
Когда начнут работать визовые центры в спб?
Когда надо выйти на работу после декрета?
Когда нельзя работать с землей 2019?
Когда нужно принести больничный лист на работу?
Когда нужно удерживать НДФЛ с аванса выданного работнику?